Über das Tuckman-Modell, das neue MyDrives-Game und die Auswahl der besten Kandidaten

Tijdens de jaarlijkse MyDrives consultantsbijeenkomst haalt Marc Stijfs – samen met Jos Crijns de oprichter van MyDrives MyHabits en MyMatch – nog even het voorbeeld aan van the British Men’s Rowing Eight, een van de onderwerpen tijdens de vorige meeting voor MyDrives-consultants in Thorn. Dit roeiteam behaalde na een paar teleurstellende jaren goud op de Olympische Spelen in Sydney in 2000. Deze uitmuntende prestatie bracht de roeiers het grote succes waarnaar ze op zoek waren geweest. Conclusie: als een prestatie goed meetbaar is, zal degene die de beste prestatie neerzet ook het meest succesvol zijn. Dat is vaak zo in het geval van sport. Maar hoe werkt dat in het bedrijfsleven, waar niet alle prestaties even goed meetbaar zijn? Wanneer kun je dan spreken van goed presterende, succesvolle teams?

Tuckman-model en kleurentheorie

Om die vraag te beantwoorden, gaat gastspreker en coach Patrick van Well na de inleiding in op het Tuckman-model. De overkoepelende vragen bij het coachen van teams zijn deze: waar staan jullie nu als team en waar willen jullie straks zijn? In het Tuckman-model wordt daartoe gebruikgemaakt van vier fasen: forming, storming, norming en performing. Patrick maakt de koppeling tussen het Tuckman-model en de zevenkleurentheorie die aan de basis staat van MyDrives. De verbindende vraag is hier: welk kleurengedrag laat een teamlid zien in welke Tuckman-fase? Zo zal een ’geel’ teamlid al snel geneigd zijn om de wat- en de waaromvraag te stellen in de formingfase en zal hij zich kritisch en misschien zelfs cynisch opstellen in de stormingfase. In de normingfase onderscheidt dit teamlid zich vaak door met out of the box-ideeën te komen. In de performingfase is de kans groot dat het ’gele’ teamlid zijn collega’s weet te inspireren. Kortom: hoe beter je weet welk kleurengedrag een teamlid tentoonspreidt, hoe sneller je in staat bent om als team een volgende fase van Tuckman te bereiken. 

Kenmerken van succesvolle teams en het belang van feedback

Vervolgens geeft Marc zijn visie op de kenmerken van succesvolle teams. Die beschikken 1) over een manager die zijn leiderschapsstijl afstemt op de verschillende Tuckman-fasen. Daardoor ontstaan 2) positieve relaties en een cultuur van vertrouwen. Binnen deze cultuur 3) benutten teamleden elkaars sterktes en 4) geven teamleden elkaar feedback. Dat laatste is essentieel om een team te laten groeien. Neem een actieve houding aan en vráág om feedback, is de boodschap van Marc. Als je daartoe in staat bent, zet je als individu en als team meteen een grote stap vooruit. Beschouw feedback ook als – zeg maar – een cadeautje dat je verder helpt. Wat eveneens meespeelt, is je persoonlijke kleurenprofiel. Vanuit je eigen drijfveren ben je veelal geneigd om te reageren op feedback. Zo zal een ’geel’ persoon al snel roepen: ’Je begrijpt me niet’, ’Dat klopt niet wat je zegt’ en een meer groen gekleurd persoon zal vanuit zijn relationele band reageren: ’Na alles wat ik voor jou heb gedaan’. De kracht van succesvolle teams zit erin dat ze openstaan om feedback te ontvangen.

Nieuw: de MyDrives-game

Dan is het tijd voor een nieuwe aanwinst: de MyDrives-game! Die bestaat uit een set ronde schijven waarin steeds een andere vorm is gestanst. De MyDrives-consultants wordt verzocht groepen van vier te maken. De groepsleden worden geblinddoekt, waarna deze op de tast moeten raden welke twee van alle vormen ontbreken in het spel. Het doel van het spel: de kleurentheorie van MyDrives uit zijn theoretisch kader halen en inzicht krijgen in de manier waarop persoonlijke drijfveren iemands denken en handelen bepalen met een zintuig minder. Hoe verloopt de communicatie dan? Wie neemt de leiding? En hoe verloopt de samenwerking? Het beantwoorden van deze vragen is belangrijker dan het vinden van een oplossing tijdens de MyDrives-game. Marc geeft aan dat dit spel binnenkort beschikbaar komt voor de workshops die de MyDrives-consultants geven.

De beste kandidaten selecteren

Na een discussie met de groep vat Marc de twee belangrijkste eisen samen om de beste kandidaten te selecteren: achterhaal wat iemands drijfveren zijn (Wat wil ik?) en over welke capaciteiten (Wat kan ik?) iemand beschikt. Drijfveren en capaciteiten sámen vormen het fundament om succesvol te kunnen zijn in een functie. Komende periode komt de vernieuwde MyMatch-module online. Als een vacature is ingekleurd met MyMatch kun je in de online omgeving de MyDrives-drijfverenanalyses en de capaciteitentesten van een sollicitant toevoegen aan de vacature in kwestie. De software geeft dan een indicatie in hoeverre iemands drijfveren en capaciteiten matchen met de functie. 

Zoals weergegeven in bovenstaand schema krijg je snel een glashelder inzicht of een kandidaat ’competent’ of ’motivated’ is, óf dat je te maken hebt met een ’mismatch’ óf – wat natuurlijk het beoogde doel is – dat het gaat om een ’perfect match’.