Nicht härter managen, sondern anders hinschauen

Weltweit verlieren Führungskräfte oft schneller Energie als ihre Teammitglieder. Dieses Energieleck entsteht selten durch die Arbeitsbelastung. Häufiger durch einen Reflex: Unter Druck zeigen wir mehr von dem Verhalten, das nicht hilfreich ist.

Das Engagement von Führungskräften sank weltweit innerhalb eines Jahres von 27 auf 22 Prozent, der stärkste Rückgang aller Gruppen am Arbeitsplatz. Nicht die Teams verlieren ihre Energie zuerst, sondern ihre Führungskräfte. Und die Arbeitsbelastung ist höchstens die halbe Geschichte.

Verhalten unter Druck

Die Zahlen stammen aus dem neuesten State of the Global Workplace von Gallup. Dieselbe Untersuchung zeigt seit Jahren, dass rund siebzig Prozent des Team-Engagements mit einem Faktor zusammenhängen: der Führungskraft. Grund genug, über die Arbeitsbelastung hinauszuschauen.

Schauen Sie einmal, was Sie selbst tun, wenn die Spannung steigt. Wer von Natur aus Struktur schafft, plant noch straffer. Wer Tempo macht, drückt noch stärker. Wer die Harmonie bewahrt, setzt noch eine zusätzliche Besprechung an.

Je hektischer es wird, desto mehr tun Sie von dem, was Sie ohnehin schon taten. Es sind Ihre stärksten Antriebe, die in den Overdrive geraten.

Es fühlt sich nach Kontrolle an. Warum funktioniert es dann nicht?

Jeder schaut durch eine farbige Brille

Jeder schaut von Natur aus durch seine eigene farbige Brille auf eine Situation oder auf das Verhalten eines anderen.

Durch eine rote Brille sehen Sie überall Tempo, das gemacht werden muss. Durch eine grüne Brille sehen Sie zuerst die Menschen. Sieben Farben, sieben Arten zu schauen. Keine ist besser. Aber die Situation bestimmt, welche Art zu schauen hilfreich ist und welche hinderlich.

Unter Druck haben wir von Natur aus den Reflex, mehr von unseren bevorzugten Antrieben zu zeigen. Sie sehen noch mehr von dem, was Sie immer schon sahen, und es wird schwieriger, durch die Brille des anderen zu schauen.

Und so drücken Sie. Gegen Widerstand, den Sie selbst hervorrufen. Genau dort fließt die Energie ab.

Setzen Sie einmal die Brille des anderen auf

Iris sticht innerhalb von fünf Minuten drei Löcher in den Plan, an dem Sie wochenlang gearbeitet haben. Es fühlt sich wie ein Angriff an. Aber Iris schaut durch ihre gelbe Brille: Sie prüft Ihren Plan, weil sie will, dass er gelingt. Schicken Sie ihn künftig vorab, mit einer Frage dazu: Schießen Sie ruhig Löcher hinein. Ihre größte Kritikerin wird zu Ihrem besten Qualitätscheck.

John fragt zum dritten Mal nach dem Stufenplan der Reorganisation. Sie sehen jemanden, der nicht mitziehen will. Aber John schaut durch seine blaue Brille: Er bittet nicht um Aufschub, er bittet um Halt. Geben Sie ihm das Fundament, und gerade er trägt die Veränderung am längsten.

Der ehrliche Spiegel

Eine Brille sehen Sie selbst nie: Ihre eigene. Ihre Kollegen sehen sie sehr wohl.

Verhalten sieht man. Antriebe nicht.

Wer Menschen gewinnen will, beginnt deshalb nicht bei der eigenen Geschichte, sondern bei der anderen Seite davon. Erst verstehen, durch welche Brille der andere schaut. Dann erst überzeugen oder die eigene Sicht erklären. Teilen Sie auch mit, durch welche farbige Brille Sie selbst schauen, damit auch dafür Verständnis entsteht.

Für Ihre nächste Besprechung

• Spüren Sie Widerstand? Fragen Sie sich zuerst, durch welche Brille der andere schaut.
• Teilen Sie mit, durch welche farbige Brille Sie selbst schauen.
• Ihre Logik ist für den anderen keine Selbstverständlichkeit.
• Achten Sie darauf, dass Ihr bevorzugter Antrieb unter Druck nicht zu Ihrem Fallstrick wird.

Anders schauen beginnt mit Einsicht

Nicht härter managen, sondern anders hinschauen: erst die eigene Brille kennen, dann neugierig werden auf die des anderen. Und teilen Sie mit, durch welche farbige Brille Sie selbst schauen.

Der kostenlose Miniscan macht in fünf Minuten sichtbar, durch welche farbige Brille Sie schauen. Lieber direkt über Ihr Team oder Ihre Kunden sprechen? Vereinbaren Sie ein Kennenlernen. Wir denken gerne mit.