There is no such thing as the organisational culture

Cultuur is een veelgehoord woord wanneer ik workshops geef over individuele drijfveren en gedrag. Waar mensen samenwerken, ontstaat vanzelf een cultuur. Meestal onbewust passen we ons aan elkaar aan, zodat een vast en herkenbaar patroon ontstaat. Dat is maar goed ook. Anders zou samenwerken wel een heel lastig verhaal worden. Daarbij wist Charles Darwin al dat het niet de sterksten of slimsten zijn die overleven, maar diegenen die het beste kunnen omgaan met veranderende omstandigheden. Dat geldt voor individuen, maar ook voor teams en zelfs voor hele organisaties.

Gedrag overdrijven
Als medewerkers zich aan elkaar aanpassen zonder hun authentieke zelf uit het oog te verliezen, ontstaan doorgaans de beste resultaten. Maar tegelijkertijd ligt hier een gevaar op de loer: als er sprake is van te veel gelijke persoonlijkheden binnen een team kan dit leiden tot overdreven gedrag. Zo zal een actiegericht team vaak nog meer actie ondernemen als de resultaten tegenvallen. Even pauzeren en door een creatieve bril kijken hoe je slimmer te werk kunt gaan, is dan een optie. Wat je ook geregeld ziet: teams die willen uitbreiden, nemen gelijkgezinden aan. Hierdoor wordt de kans op overdreven gedrag nog groter. Terwijl de succeskansen van de organisatie daardoor juist weer kleiner kunnen worden.

Alleen maar diversiteit dan?
Nee. Het feit dat er binnen organisaties meerdere subculturen voorkomen, is voor een deel zeker positief te noemen. Ga maar na. Het is logisch dat – bijvoorbeeld – op een financiële afdeling andere persoonlijkheden en kwaliteiten zijn vereist dan op een salesafdeling. Anders gesteld: vraag maar eens binnen je eigen organisatie of een financiële medewerker van functie wil ruilen met een salesmedewerker. Of omgekeerd. Meestal voelen ze zich in een andere subcultuur niet echt op hun plek. Een cultuurtraject met een one-size-fits-all aanpak zal nooit echt succesvol zijn en vaak meer energie kosten dan het oplevert.

Cultuur voortdurend aanpassen
De eindverantwoordelijke binnen een organisatie staat daarom voor een continue uitdaging. Als zijn organisatie op de lange termijn succesvol wil zijn, zal hij voortdurend de juiste balans moeten zoeken tussen een teveel aan medewerkers met een vergelijkbare persoonlijkheid en een teveel aan medewerkers met een niet-vergelijkbare persoonlijkheid. Cultuur is dus een zeer bedrijvig iets. Er bestaat dan ook niet zoiets als dé cultuur van een organisatie. Ook niet door alle subculturen op te tellen. Wat wel bestaat: de best passende cultuur op een bepaald ogenblik binnen een afdeling of team.

 mydrivesmyhabits.com
Meer weten over de rol van drijfveren binnen culturen en het managen van het menselijk gedrag? Kijk op mydrivesmyhabits.com.